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Durante o ano passado, nós examinados todos os aspectos do notebook 10 empresas mais importantes. Os testes que correr e as conclusões que chegar ao gastar o tempo com notebooks individuais nos ajudar a identificar os pontos fortes e fracos de cada marca. E nós temos ouvido o seu louvor, bem como as suas queixas sobre as empresas que você ama e as marcas que você não. 145 comentários. 26 vencedores Editors ‘Choice. 392 minutos gastos no telefone com o suporte técnico. Passou inúmeras horas avaliando teclados laptop, touchpads, pré-carregado software e design. O objetivo de tudo isso? Para ajudar você a encontrar o laptop perfeito, porque uma máquina só é tão bom como a empresa que está atrás dela. Acer, Apple, Asus, Dell, HP, Lenovo, MSI, Samsung, Sony e Toshiba: Nós comparados cada um destes fabricantes em oito categorias, incluindo avaliações de desempenho, suporte técnico, design teclados e touchpads, valor e seleção, inovação de software, e satisfação do cliente. O maior peso foi dado à categoria mais importante: opiniões.Descobrir quais marcas estão no topo e quais não podem merecer o seu dinheiro. Nota dos editores: Não incluímos Fujitsu na avaliação deste ano, porque analisamos também alguns dos notebooks da empresa. COMO TESTAMOS Uma série de fatores jogar em comprar um notebook. E várias marcas fazem um trabalho melhor em diferentes categorias. Para avaliar cada empresa, foram utilizados os seguintes critérios para chegar a uma pontuação total possível de 100. Comentários (25 pontos possíveis) Os comentários estão ¼ valor da nota total. Nossas revisões laptop completa dos últimos 12 meses medir o desempenho e pesar que em relação ao preço de um sistema e outras qualidades. Classificação de cada notebook da estrela joga a pontuação de uma marca, assim como o percentual de Prêmios Editors ‘Choice ganhou. Design (15 pontos possíveis) Também no topo da nossa lista é a qualidade da concepção notebook. Nós avaliamos cada empresa com base na estética global, tendo em conta todos os modelos. Oferecendo linhas elegantes, opções de cores e materiais de alta qualidade de construção ajudou a alguns, enquanto produzindo sistemas chato e datado de aparência outros feridos. 1 º Lugar: Apple Tomando honras casa superior para o melhor notebook opiniões, design, suporte técnico, software, inovação e satisfação do cliente, a Apple é a melhor marca denotebook em geral ao redor. A única categoria em que a Apple não brilhou foi o valor e seleção, porque a empresa utiliza seu iPhone para competir na faixa de US $ 500 a $ 700. Some tudo isso e Apple leva prêmio máximo, pelo segundo anoconsecutivo. 2 º Lugar: Lenovo Vindo em segundo lugar por dois anos consecutivos, a Lenovo oferece os melhores teclados e touchpads no negócio. A empresa também ligada com a Apple para o primeiro lugar em satisfação do cliente, e amarrado com a HP parasegundo no suporte técnico. Os notebooks empresariais são estelar, e os modelosde consumo estão melhorando. Anúncios por GoogleNotebook www.Shopping.UOL.com.br Aqui Lenovo 3 º Lugar: HP Ganhando o bronze, este mega-gigante na indústria saltou dois pontos de chegadado ano passado quinto lugar, em grande parte devido à pontuação sólida nas revisões e categorias design. É nota dez em valor e de seleção, e chegou emsegundo ou terceiro em quatro outras categorias.
Acer / Gateway marcou pontos para uma grande seleção de modelos e índices de satisfação elevado de clientes. No entanto, as duas marcas não conseguiu impressionar na maioria das outras categorias – principalmente opiniões – levando a um revestimento do lugar-oitavo (a mesma classificação como em 2010). Comentários: 10 dos 25 pontosRevisamos oito laptops Acer e oito laptops Gateway nos últimos 12 meses para um total de 16. Três desses sistemas marcou apenas 2,5 estrelas (não recomendado), dando a este uma marca meio-de-estrada terminar em quinto lugar. Design: 9 dos 15 pontosAcer realmente não tem feito muito para elevar seus projetos durante o ano passado. Sim, notebooks da companhia ter linhas relativamente elegante, mas um monte de as máquinas têm a mesma aparência. Teclados / Touchpads: 8 dos 15 pontosO design do teclado FineTip que aparece na maioria Acer / Gateway fornece modelos aceitáveis, mas inexpressivo feedback tátil e colocação de chave adequada. No entanto, muitos destes teclados sofrem de flex. Touchpads da empresa são um saco misturado.Muitos deles trabalham muito bem, mas a superfície iluminada do ID49C08u gateway exigido muita força para ativar, eo Aspire One D255 touchpad é produzido um ponteiro jumpy. Suporte Tech: 4 de 15 pontosO suporte combinado para Acer e Gateway provou o pior de qualquer empresa que testamos.Apesar das alegações da Acer de investimentos significativos em sistemas de TI, o site da Acer é identificado o notebook mesmo que viver em duas categorias distintas – o que nos atrasou a obtenção de ajuda. Além disso, Gateway transferiu boa parte de seus recursos longe de assistência telefone. Valor e Seleção: 8 dos 10 pontosEnquanto você não pode comprar diretamente do fabricante – e Acer (e Gateway) não permite que você configure modelos de ordem – a empresa oferece uma grande variedade de modelos disponíveis através de um número de varejistas online. Acer tem uma vasta selecção, a partir de 10 polegadas para netbooks de 17 polegadas laptops, notebook com preços começando tão baixo quanto $ 449.
Software: 6 de 10 pontosAcer tipicamente pacotes um pacote de software moderadamente atraente. Os destaques incluem software Webcam Crystal Eye, ePower, eRecovery, e ferramentas do Gerenciador de Backup. Inovação: 2 de 5 pontosAcer merece crédito por compressão muscular Core i7 em um notebook de 11 polegadas e para a tomada de laptops 3D mais acessível. Satisfação do Cliente: 4 de 5 pontosMais de 87 por cento dos usuários Acer nos disseram que estão satisfeitos ou muito satisfeitos com a marca. Da minoria que precisava de suporte técnico, mais votados sua experiência como neutro. Pontuação final: 51 de 100 pontos
O ano passado foi bom para a Apple. Da ultra-fino, wake-insant MacBook Airs de novo e poderoso MacBook Pro s, a empresa continuou a empurrar o envelope em termos de design e desempenho. Suporte técnico abrangente tanto e best-in-class rodada software a experiência, tornando a Apple a marca de primeiro lugar óbvio. Comentários: 21 dos 25 pontosGanhando um acabamento de primeiro lugar incontestável, a Apple marcou uma pontuação impressionante em nossa categoria Comentários. Depois de analisar cinco novos modelos, recomendamos que todos eles, e três provaram ser vencedores Editors ‘Choice (incluindo ambos os MacBook Pros e do MacBook Air de 13 polegadas). De fato, o MacBook Air de 13 polegadas, foi tão bom que o concedeu uma pontuação quase perfeita de 4,5 estrelas, graças à sua bateria de longa duração, a ergonomia grande, speedy SSD, e desempenho gráfico impressionante. Design: 15 dos 15 pontosMacBook da Apple, MacBook Air, MacBook Pro e as linhas possuem uma elegância intemporal, graças à sua construção unibody. Estas máquinas combinam luxo e robustez, como nenhuma outra marca pode. A última Airs em particular surpreender com sua lâmina fina perfis (0,11-0,68 cm) e ultra-brilhantes displays. Teclados / Touchpads: 13 dos 15 pontosTodos os MacBooks esporte um teclado estilo da ilha similares, que oferece uma experiência de digitação sólida, mas só os MacBook Pros têm iluminação de fundo. A Apple foi a primeira a integrar um botão do mouse em seu touchpad de vidro, que continua sendo o padrão ouro para a precisão e conforto. Suporte Técnico: 14 dos 15 pontosHá uma razão para os clientes da Apple são os mais leais. Durante nossas chamadas para a linha de suporte da empresa, um associado andou-nos através do passo-a-passo soluções e seguiu com um e-mail que incluía aconselhamento adicional. E nenhuma outra marca oferece a Genius Bar, que você encontrará em cada Apple Store. Site da Apple exige que você passar por uma árvore de decisão de questões, mas as respostas organizadas e detalhadas são muito úteis. No geral, a combinação da Apple ajuda web-based larga, serviço de telefone amigável, e ansioso suporte na loja colocar essa empresa em uma classe por si só. Valor e Seleção: 6 de 10 pontosApesar do número relativamente baixo de notebooks oferece – apenas seis laptops – Apple faz que os usuários personalizem notebooks em seu site, e estão disponíveis nas lojas da Apple e sites de varejo como a Best Buy. Ainda assim, a Apple não é barato. Notebook mais barato da empresa é de R $ 999, enquanto o preço médio é de notebook menos de US $ 500.
Software: 10 dos 10 pontosApple oferece um dos melhores pacotes de software padrão em torno; a suíte iLife, que vem de fábrica com todos os Mac permite aos usuários resolver tudo, desde fotografia e edição de vídeo para aprender a tocar um instrumento. Há também muitas ferramentas poderosas embutido no Mac OS X Snow Leopard OS. Estes incluem um aplicativo de email simplificada, iCal, iChat, Photo Booth, e software de backup Time Machine. Inovação: 5 de 5 pontosPara a inovação, não procure mais do que o MacBook Pros mais recentes, que são os primeiros laptops para caracterizar Thunderbolt tecnologia para transferência de dados ultra-rápida. A Apple também lançou o seu Mac App Store, tornando-o fácil de encontrar e baixar aplicativos. Satisfação do Cliente: 5 de 5 pontosProprietários de MacBook são em sua maioria de longa data os amantes da marca, e 69 por cento estão muito satisfeitos. Um usuário afirmou que seu MacBook “tem sido à prova de balas.” Rescuecom avaliado computadores da empresa como o segundo mais confiável. Pontuação final: 89 de 100 pontos
ASUS continua a inovar em termos de design e oferecendo novas tecnologias, ea empresa em geral, oferece um valor sólido e seleção.No entanto, a falta de notebooks altamente cotados prejudicar a empresa na pesquisa deste ano. Baixa pontuação no suporte técnico e categorias de teclado causou ASUS cair para um ranking quinto lugar, um ponto baixo de seu quarto lugar em 2010. Comentários: 10 dos 25 pontosApesar de ter 24 opiniões sob o seu cinto, a ASUS teve apenas quatro vencedores Editors ‘Choice. E os dois sistemas, com 2,5 estrelas opiniões não ajudou, arredondando para fora um ano de outra forma medíocre. Design: 14 dos 15 pontosEsta empresa realmente chama a atenção com seu high-end notebooks, incluindo os silvestres ASUS NX90Jq (com wing-like de falantes), o bambu-folheados U33Jc , e caças-inspirado G73 notebooks para games. Mesmo que você desça a escada preço, você vai encontrar muitas portáteis atraentes que usam tampas de metal. Teclados / Touchpads: 8 dos 15 pontosInfelizmente, muitos dos projetos da ASUS sofrem de teclas Shift subdimensionado, uma sensação rígida ou flexível. Quando se trata de touchpads, a empresa é igualmente inconsistente. As almofadas tendem a ser precisos, mas os sistemas com os botões da barra-single do mouse não são tão confortáveis. Suporte técnico: 9 dos 15 pontosApoio desta empresa telefone permanece como amigável e preciso como sempre.Infelizmente, o sistema da ASUS suporte on-line e organização não melhorou muito nos últimos 12 meses, ea opção de chat ao vivo expirou em cada tentativa. Valor e Seleção: 8 dos 10 pontosVocê não pode comprar diretamente da ASUS, mas notebooks da empresa são facilmente encontrados em linha, e seus preços são competitivos com as marcas líderes. Enquanto ASUS vende a bons preços equipamentos de 17 polegadas de jogo, o melhor valor e seleção pode ser encontrada em inúmeros netbooks da empresa e ultraportáteis. Infelizmente, você não pode configurar notebooks por encomenda.
Software: 8 dos 10 pontosVocê vai encontrar uma lista bastante sólida de software em notebooks ASUS. Um utilitário prático chamado fastboot permite aos usuários configurar quais programas de carga e em que ordem. ASUS Power4Gear fornece um bom controle sobre as configurações de energia e desempenho, enquanto ASUS MultiFrame é como AeroSnap em esteróides, proporcionando um widget extra que permite tirar janelas para os cantos e espaços específicos. Inovação: 5 de 5 pontosEste ano a ASUS lançou um notebook 3D com um emissor integrado e uma máquina multimídia com alto-falantes Bang & Olufsen. A empresa agressivamente adotado USB 3.0, e até criou um laptop de bambu. Satisfação do Cliente: 3 de 5 pontosProprietários ASUS são em geral satisfeitos com a marca, com 68 por cento dos entrevistados contando-se como muito satisfeitos por cento e 92 dispostos a comprar ASUS novamente. Pontuação final: 65 de 100 pontos
Dell não conseguiu impressionar na categoria de opiniões, e sua meia-of-the-road pontuações para design, suporte técnico, software e não ajudar a marca, também. Ainda assim, uma forte amplitude de opções e preços acessíveis ajudou a empresa a um entalhe em pé lugar sexto. Comentários: 8 dos 25 pontosCom apenas um vencedor Editors ‘Choice de 16 comentários notebook, a Dell tinha pouca chance de marcar mais elevados do que em penúltimo lugar. Enquanto nós fizemos como o Vostro V330 , máquinas decepcionantes, como o Inspiron 11z e Inspiron Duo levou a empresa fora da corrida. Design: 10 dos 15 pontosEsta empresa Inspiron Duo virou cabeças com o design de dobradiça flip, mas outros modelos, como o XPS 14 e 15 anos, parecia bastante volumosos. Teclados / Touchpads: 11 dos 15 pontosTeclados utilitária da Dell não são elegantes, mas fazer o trabalho. Muitos sistemas oferecem resistência derrame ( série Latitude ) ou backlights ajustável ( Alienware ). Quando se trata de touchpads, a Dell na maior parte fica com dois botões do mouse discreta e superfícies mate simples, que funcionam bem. No entanto, paus apontando a linha Latitude poderia ser melhor. Suporte técnico: 9 dos 15 pontosDell se arrasta-se fora da calha este ano pela reestruturação de seu suporte por telefone para um melhor serviço, o que levou a um ganho de dois pontos. No entanto, a incapacidade da empresa para responder todas as perguntas sob garantia foi uma decepção. Valor e seleção: 10 de 10 pontosComo no ano passado, a Dell (incluindo sub-marca Alienware) rivais HP para o número, tipo e valor dos notebooks que ela oferece, do básico netbooks $ 300 a $ 3.000 do assassino de mais plataformas de jogos com luzes brilhantes. Nós também gostamos que os consumidores podem personalizar as tampas de seus notebooks com tudo, desde cores brilhantes para o logotipo de um time favorito.
Software: 6 de 10 pontosAlém de a oferta habitual de software de avaliação, a Dell inclui um widget Doca útil Dell que fica no topo da tela. Esta área pode ser preenchida com atalhos para software favorito. Para ajudar a manter o espaço notebooks “área de trabalho organizada, ele também remove automaticamente de lançamento rápido ícones do desktop como eles são adicionados ao Dock. Inovação: 4 de 5 pontosDell intensificou seu jogo este ano com webcams HD Skype-certificada (o primeiro da indústria). Enquanto isso, o Alienware M17x sistema de jogo é o primeiro notebook a funcionalidade da tecnologia WirelessHD para streaming de vídeo de 1080p e jogos para o seu TV. Satisfação do Cliente: 3 de 5 pontosEnquanto 29 por cento dos entrevistados disseram que estão muito satisfeitos com a Dell, 27 por cento classificaram sua satisfação na extremidade baixa. Pontuação final: 61 de 100 pontos
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Keely Shimp
30 de Novembro de 1999 at 0:00
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